Privacy Policy

Introduzione

OCF Go! è impegnato a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa informativa spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, con quali finalità li trattiamo, con chi li condividiamo e quali sono i tuoi diritti.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è il soggetto che eroga il Servizio OCF Go!. Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere all'indirizzo email [email protected] o utilizzare il modulo nella pagina Contatti.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento del Servizio:

• Dati di accesso (login con Google): nome, indirizzo email e foto profilo, forniti tramite Google OAuth.
• Dati di utilizzo: punteggi, risposte, statistiche e progressi delle tue simulazioni.
• Dati tecnici: informazioni del browser e log necessari al funzionamento e alla sicurezza.
• Dati relativi all'acquisto Premium: i dati necessari al pagamento sono raccolti e trattati direttamente da Creem (vedi sezione "Pagamenti"). Non raccogliamo né conserviamo i dati della tua carta.

Non raccogliamo categorie particolari di dati.

Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Finalità	Dati trattati
Creazione e gestione dell'account, autenticazione	Nome, email, ID Google, foto
Erogazione del Servizio: salvataggio risultati, statistiche, progressi	Dati di utilizzo
Gestione degli abbonamenti Premium	Dati necessari all'acquisto (trattati da Creem)
Sicurezza del Servizio e prevenzione di abusi	Log, dati tecnici
Cookie statistici	Dati di navigazione (previo consenso tramite banner cookie)
Invio di comunicazioni di servizio	Indirizzo email (esecuzione del contratto, senza consenso)
Invio di comunicazioni promozionali via email	Indirizzo email (previo consenso)
Adempimento di obblighi di legge	Dati necessari

Email e Comunicazioni

Distinguiamo due tipi di comunicazioni:

• Comunicazioni di servizio: comunicazioni di natura transazionale e di servizio inviate all'indirizzo email del tuo account — ad esempio l'email di benvenuto alla registrazione, le conferme d'ordine, gli avvisi su modifiche alle condizioni del piano o al Servizio, i promemoria collegati alle attività che avvii nel tuo percorso di studio (come il follow-up dopo la data d'esame che hai impostato nel Coach). Le inviamo dall'indirizzo [email protected] tramite il nostro fornitore di posta (IONOS). Sono necessarie all'esecuzione del contratto e alla gestione del rapporto: non costituiscono marketing e non richiedono il tuo consenso.
• Comunicazioni promozionali: novità, offerte e contenuti commerciali. Le inviamo solo previo tuo consenso esplicito, prestato al momento della registrazione o successivamente. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o dalla pagina Impostazioni. La revoca non pregiudica l'utilizzo del Servizio.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I tuoi dati restano privati. Li condividiamo unicamente con i seguenti soggetti, nella misura necessaria a erogare il Servizio:

• Google (autenticazione): nome, email e foto profilo, per l'accesso tramite OAuth.
• Google Analytics: dati di navigazione in forma anonimizzata, solo previo consenso ai cookie statistici.
• Cookiebot: anonimizzazione IP e gestione dello stato del tuo consenso ai cookie.
• Creem: dati necessari all'elaborazione dei pagamenti, solo in caso di acquisto Premium.
• IONOS: fornitore del servizio di posta con cui recapitiamo le email di servizio e, previo consenso, quelle promozionali.
• Provider di hosting/cloud: archiviazione dei dati su server sicuri con crittografia.

Allo stato attuale OCF Go! non ospita pubblicità e non condivide i tuoi dati con circuiti pubblicitari o piattaforme di advertising. Qualora ciò dovesse cambiare, aggiorneremo la presente informativa prima di attivare qualsiasi trattamento a fini pubblicitari.

I tuoi risultati e le tue statistiche di studio sono visibili solo a te e non vengono condivisi con altri utenti.

Allo stato attuale non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per le loro autonome finalità. Potremmo trattare in forma aggregata e anonima — non più riconducibile a te — dati di utilizzo per finalità statistiche o di sviluppo del Servizio. Qualora in futuro intendessimo destinare i tuoi dati personali a nuove finalità, te ne daremo informativa e, ove richiesto dalla legge, ti chiederemo il consenso.

Trasferimenti di Dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori sopra indicati possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In particolare, Google LLC ha sede negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono in presenza di garanzie adeguate, ossia:

• l'adesione del fornitore al EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile; e/o
• la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Puoi richiedere maggiori informazioni sulle garanzie adottate contattando il Titolare.

Pagamenti

I pagamenti sono processati tramite Creem, che opera quale Merchant of Record. Creem gestisce l'elaborazione sicura dei pagamenti, la fatturazione, l'IVA e la conformità fiscale. Non conserviamo i dati della tua carta di credito.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

• Dati dell'account e risultati: fino alla cancellazione del tuo account.
• Storage locale del browser: 30 giorni, con pulizia automatica.
• Log di sicurezza: 6 mesi.
• Registro dei consensi e delle accettazioni: conservato per il tempo necessario a dimostrare la conformità (principio di accountability), anche dopo la cancellazione dell'account.
• Metadati dell'abbonamento: identificativi della transazione presso Creem (ID cliente e ID pagamento), importo e date del piano, conservati per la gestione del rapporto e gli obblighi contabili. Non conserviamo i dati della carta.
• Dati relativi alla fatturazione: conservati da Creem secondo i propri obblighi di legge.
• Copie di backup: il database è copiato ogni giorno e le copie sono conservate fino a 30 giorni; è inoltre presente una copia di sistema del server conservata fino a 7 giorni. La cancellazione dei tuoi dati si riflette sulle copie con la loro naturale rotazione, entro tali periodi.

Sicurezza dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con: crittografia delle connessioni (HTTPS/TLS); autenticazione tramite Google OAuth 2.0; accesso ai dati limitato a quanto necessario per l'erogazione del Servizio; backup regolari e sicuri.

Account Condiviso tra le Nostre Piattaforme

OCF Go! fa parte di una famiglia di piattaforme di preparazione agli esami di abilitazione erogate dallo stesso Titolare. I dati del tuo account (nome, email, ID Google, consensi e abbonamenti) sono comuni a tali piattaforme: con le stesse credenziali puoi accedere a ciascuna di esse, senza doverti registrare di nuovo.

I dati di studio — risposte, punteggi, statistiche, note e percorsi del Coach — restano invece separati per piattaforma: l'attività che svolgi su OCF Go! non è visibile né utilizzata sulle altre.

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati e conoscerne origine e finalità;
• Rettificare dati inesatti o incompleti;
• Cancellare i tuoi dati ("diritto all'oblio");
• Limitare il trattamento nei casi previsti dalla legge;
• Opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti che si basano su di esso, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• Ottenere la portabilità dei dati, ricevendoli in formato strutturato e leggibile (JSON o CSV);
• Proporre reclamo all'Autorità di controllo.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Se hai un account: dalla pagina Impostazioni puoi modificare i tuoi dati, esportarli (JSON o CSV) e gestire i tuoi consensi.

Per la cancellazione dell'account o altre richieste: utilizza il modulo nella pagina Contatti o scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo all'autorità di controllo:

Garante per la protezione dei dati personali — www.garanteprivacy.it

Cookie e Storage Locale

OCF Go! utilizza cookie tecnici e storage locale del browser per il funzionamento del Servizio, oltre a cookie statistici soggetti al tuo consenso. Non utilizziamo cookie pubblicitari. Per il dettaglio completo consulta la Cookie Policy.

Utilizzo Senza Account

Puoi usare OCF Go! anche senza registrarti: in tal caso esegui simulazioni complete senza che vengano salvati dati personali identificativi, e i risultati non sono recuperabili dopo la chiusura della pagina.

Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. In caso di modifiche significative te ne daremo comunicazione tramite il sito web. Ti invitiamo a consultarla regolarmente: la data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica la versione vigente.